개인정보 처리방침
파스텔 파이프 퍼즐(이하 “서비스”)를 운영하는 WorkMade Corp.(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 회원의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 회사가 제공하는 웹사이트, 모바일 웹/앱에서 적용됩니다.
1. 기기에 저장되는 게임 정보
현재 iOS 앱은 결제·구매 복원·광고 제거 상점 및 다른 퍼즐 안내 기능을 제공하지 않습니다. 결제 관련 조항은 해당 기능을 제공하는 Android 버전에 적용합니다.
Android 광고는 Unity LevelPlay를 통해 Meta Audience Network, InMobi, Liftoff Monetize를 연결하고 InMobi Choice로 필요한 지역의 광고 개인정보 선택을 처리합니다. 아래 Google AdMob·UMP·Unity Ads 광고 설명은 기존 iOS 경로에만 해당합니다. Google Play 결제·배포 등 광고 외 Google 서비스의 설명은 해당 기능에 계속 적용됩니다.
진행 중인 보드, 완료 기록과 평가, 힌트 잔액과 지급 기록, 광고 보상 상태, 언어·소리·진동 설정 및 튜토리얼 상태는 기기에 저장합니다. 자체 계정 가입, 진행 정보 업로드, 별도 이용 분석 서버는 제공하지 않습니다. 광고 SDK의 정보 처리는 아래 항목과 별개입니다.
기록은 기기에 보관하며 회사는 계정 기반 동기화나 복구 서버를 제공하지 않습니다. Android 또는 iOS의 백업·복원 가능 여부는 운영체제와 계정 설정에 따르며 복구를 보장하지 않습니다. 앱 데이터 삭제만으로 운영체제의 모든 백업이 삭제되는 것은 아닙니다.
2. 인앱 구매 확인과 지원
Google Play 결제를 연결한 앱은 구매 전에도 설치 문의 코드(UUID), 앱·플랫폼·패키지명, 앱이 보고한 최종 실행 시각을 서버에 등록하여 설치 구분·권한 조회·문의 대응에 사용합니다. 종료 시각과 실제 플레이 시간, 게임 진행·힌트는 서버로 보내지 않습니다. 구매·복원 시 구매 토큰·주문번호·상품·거래 상태와 확인 시각, 권한 적용 보고를 Google Play 구매 검증·복원·환불 반영·부정 이용 방지에 사용합니다. 오류·재시도·알림·관리자 조회 기록은 안정적인 결제 처리와 지원에 사용합니다. 고객 Google 이메일·이름·카드번호·결제 비밀번호는 결제 API로 수집하지 않습니다. 서버는 Cloudflare Workers/D1, 검증·알림은 Google Play 및 Google Cloud Pub/Sub를 이용합니다. 앱 삭제는 서버 기록 삭제나 스토어 구매 취소가 아닙니다.
현재 iOS 앱은 결제용 설치 등록, 상품·권한 조회, Apple 거래 검증, 구매·복원 요청을 하지 않습니다. 광고 SDK의 정보 처리는 앱의 결제 기능 제공 여부와 별개입니다.
구매 연결이 없는 설치 기록은 최종 실행 후 1년, 취소·환불 거래는 확인 후 5년, 완료된 결제 작업·알림·관리자 조회 기록은 90일 경과 후 순서대로 정리합니다. 유효한 구매는 검증·복원에 필요한 동안 보관하며 미해결 작업·분쟁·법령상 보관은 해당 목적과 기간에 따릅니다. 단순 재확인은 환불 기록의 보관 기한을 연장하지 않습니다. 문의 코드로 서버 기록 삭제를 요청할 수 있으며 앱 삭제가 서버 기록 삭제나 스토어 구매 취소를 대신하지 않습니다.
3. Android 광고 처리
활성화된 광고 사업자는 광고 제공·측정·진단·부정 이용 방지를 위해 IP 주소와 그에 따른 대략적 위치, 광고·기기 식별자, 광고 요청·노출·클릭·영상 시청 및 앱 상호작용, 진단·성능 정보와 개인정보 선택 신호를 처리할 수 있습니다. 실제 항목과 공급사는 지역·연령·선택·권한 및 설정에 따라 달라집니다. 각 사업자의 처리·국외 이전·보유 및 권리 행사 안내는 아래 공식 정책을 따릅니다.
4. Android 광고 개인정보 선택
Android에서는 동의가 필요한 국가·지역에서만 필수 동의 안내를 자동으로 표시합니다. 동의가 필요하지 않은 지역에서는 팝업을 강제하지 않으며, 지역 확인 후 설정의 광고 개인정보 설정을 직접 열어 공급사별 선택을 저장·변경하거나 철회할 수 있습니다. Meta 맞춤 광고는 데이터 처리·기기 저장·개인화 허용과 성인 확인 등 실제 선택 및 공급사 조건을 충족한 경우에만 제공될 수 있습니다. 지원되는 지역에서는 선택하지 않아도 적격한 문맥 광고 경로를 유지합니다. 개인화나 특정 공급사를 거부했다고 다른 적격 공급사까지 차단하지 않으며, 적격 공급사가 없으면 광고를 요청하지 않습니다. 게임은 계속 이용할 수 있습니다. 기존 iOS의 동의 화면과 개인정보 선택은 해당 지역·플랫폼의 요구에 따릅니다.
5. 광고와 동의 선택
Android와 iOS 앱은 Google AdMob 및 Google User Messaging Platform과 함께 Unity Ads, Meta Audience Network, InMobi, Liftoff Monetize(Vungle) 광고 SDK를 포함합니다. 광고 제공·측정·품질 개선·부정 이용 방지에 사용하는 공급사와 실제 정보 처리는 지역, 동의·추적 권한, 광고 제공 여부 및 SDK 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
광고 사업자는 IP 주소와 대략적 위치, 기기 또는 SDK 식별자, 앱·광고 상호작용, 광고 기록, 진단·성능 및 기기·네트워크 정보를 처리할 수 있습니다. Unity Ads는 하단 배너 광고 입찰에 사용하며, 앱은 광고 SDK에 앱 내 구매 정보를 전달하지 않습니다. 자체 게임 진행·힌트 기록은 회사의 분석 서버로 업로드하지 않습니다.
필요한 지역에서는 Google 동의 화면을 제공하고 설정에서 제공되는 개인정보 옵션을 다시 열 수 있습니다. iOS의 추적 권한과 Android의 광고 ID는 운영체제 설정에서 관리합니다. 추적 거절은 퍼즐 플레이를 차단하지 않습니다. 광고 사업자의 책임 주체, 보유·삭제·국외 처리 및 권리 행사 방법은 아래 각 사업자의 공식 정책을 따릅니다.
6. 로컬 알림
알림은 이용자의 운영체제 알림 권한에 따라 기기에 로컬 예약합니다. 권한 확인을 위한 앱 내 표시와 OS 예약 상태는 게임 기록·지갑과 분리하며 알림 예약을 위해 서버에 기록을 전송하지 않습니다. Android와 iOS 모두 오전 8시 15분과 저녁 8시 15분에 기기 현지 시간을 기준으로 예약하고 요일별 안내 문구를 사용합니다. 절전·집중 모드 등 운영체제 정책으로 실제 전달이 늦어지거나 제한될 수 있습니다. 운영체제 설정에서 알림을 끌 수 있습니다.
7. 문의할 때 제공하는 정보
이메일 문의 시 이용자가 보내는 이메일 주소, 본문 및 첨부파일을 문의 확인·답변·문제 해결에 사용합니다. 앱은 기기 식별자, 게임 기록이나 로그를 이메일에 자동 첨부하지 않습니다. 문제 설명에 불필요한 개인정보는 보내지 않아도 됩니다.
8. 공개 페이지와 외부 서비스
안내 페이지에 별도 광고·추적 스크립트, 분석 SDK, 원격 글꼴을 넣지 않습니다. 웹 페이지 요청을 전달하는 호스팅·네트워크 서비스는 IP 주소와 요청 정보를 처리할 수 있습니다. 이메일 및 Google 등 외부 서비스에서 처리하는 정보는 해당 제공자의 정책과 적용 법령에 따릅니다.
외부 링크를 열거나 운영체제 공유 기능을 사용할 때 이용자가 선택한 서비스에 주소나 공유 내용이 전달됩니다. 게임 기록을 공유 내용에 넣지 않습니다. 외부 사업자의 처리에는 서비스 운영 국가로의 정보 이전이 포함될 수 있습니다.
9. 보유·삭제 및 안전한 처리
로컬 게임 정보는 기기에 저장되어 앱 데이터 삭제 등으로 제거할 때까지 유지됩니다. 문의 정보는 답변과 후속 문제 해결에 필요한 기간 동안 보유하고, 목적이 끝나면 삭제합니다. 법령상 보존 의무나 분쟁 대응이 필요한 경우 해당 목적에 필요한 범위에서 보유합니다.
회사는 업무상 필요한 범위로 문의 정보의 접근을 제한합니다. 공개 페이지는 HTTPS로 제공하며 Google 광고 SDK는 전송 구간을 암호화합니다. 외부 서비스의 보유 기간은 해당 서비스 정책과 설정을 따릅니다.
10. 권리 행사와 문의
개인정보 열람·정정·삭제·처리 제한 또는 동의 철회에 관한 요청은 아래 이메일로 보낼 수 있습니다. 요청 처리에 필요한 최소한의 확인을 요청할 수 있습니다. 기기에만 저장된 기록은 회사가 원격으로 조회하거나 삭제할 수 없으므로 앱 데이터와 기기 백업 설정에서 관리해 주세요.
앱은 생년월일을 수집하지 않습니다. 아동의 개인정보에 관한 우려나 법정대리인의 요청도 같은 이메일로 접수할 수 있습니다. 연령별 이용 조건과 스토어 표시는 실제 배포 지역의 법령과 스토어 안내에 따릅니다.
서버 기록 삭제는 wm@worksmade.com으로 요청할 수 있습니다. 설치 문의 코드와 필요한 경우 스토어 주문번호로 대상 자료를 찾되, 문의 코드만으로 본인이라고 판단하지 않고 소유 관계를 확인한 뒤 처리 결과와 보존 예외를 안내합니다. 다른 설치에 연결된 구매와 법령상 보존 자료는 임의로 삭제하지 않습니다. 삭제 요청은 구매 환불이 아니며 같은 Google Play 구매 계정으로 다시 복원하면 필요한 설치·구매 정보가 새로 등록될 수 있습니다. 국외 처리의 문의·이용 중단·삭제도 같은 이메일로 접수하며 해당 처리가 필요한 구매·복원·지원 기능은 제한될 수 있습니다.
11. 처리 위탁과 국외 처리
Google LLC는 광고·동의와 Google Play 결제·검증·알림을, Cloudflare, Inc.는 결제 API 실행과 D1 저장을, Amazon Web Services는 공개 문서 제공을 처리합니다. 설치·구매 정보는 앱 실행·구매·복원·검증과 알림 처리 시 암호화 통신으로 전달됩니다. Google과 Cloudflare는 미국을 포함한 글로벌 인프라에서 정보를 처리할 수 있으며 결제 서비스에 국가 한정 처리를 설정하지 않았습니다. 공개 원본은 AWS 서울 리전에 두지만 CloudFront는 글로벌 네트워크로 제공합니다. 각 제공자에게 해당 기능·검증·지원 목적에 필요한 항목의 처리를 위탁하며 보호·보유 조건과 연락 방법은 아래 공식 안내를 따릅니다. 회사가 보관하는 자료는 아래 구매 정보 보유 기준을 따릅니다. 회사는 게임 진행 기록을 판매하지 않습니다.
Google Play 결제·서버 처리 설명은 해당 기능을 제공하는 Android 버전에 적용합니다. Unity Ads, Meta Audience Network, InMobi, Liftoff Monetize 광고 사업자는 각자의 서비스와 정책에 따라 글로벌 인프라에서 정보를 처리할 수 있습니다. 지역별 책임 사업자, 처리 국가·이전 보호조치·보유 및 권리 행사 안내는 아래 공식 정책에서 확인할 수 있습니다.
12. 문의
개인정보처리방침 및 앱이용 관련문의는 wm@worksmade.com으로 연락해 주세요.
13. 고지의 의무
본 개인정보 처리방침은 법령 변경 또는 회사 정책 변경 시 수정될 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 앱 또는 배포 페이지를 통해 안내합니다.