문의 및 지원
플레이 중 문제가 있거나 파스텔 파이프 퍼즐에 의견을 전하고 싶다면 아래 이메일로 알려 주세요.
1. 문제를 알려 주세요
발생한 상황과 재현 순서를 적어 주시면 확인에 도움이 됩니다. 앱 버전, Android 버전, 퍼즐 크기와 레벨, 개인정보를 가린 화면은 선택적으로 보낼 수 있습니다. 비밀번호나 광고 ID 등 불필요한 정보는 보내지 마세요.
2. 힌트·광고·잠금
힌트는 파이프 하나를 맞추고 잠급니다. 길게 누르면 잠금을 풀 수 있으며 사용한 힌트는 돌아오지 않습니다. 광고가 준비되지 않거나 보상이 확인되지 않을 때는 네트워크와 앱의 안내를 확인해 주세요.
3. 저장 기록
기록은 기기에 저장됩니다. 문제 확인 전에 앱 데이터 삭제나 재설치를 피해주세요. 회사의 진행 동기화·복구 서버는 없으며 기기나 운영체제 백업에서도 복구를 보장할 수 없습니다.
4. 이메일 보내기
아래 주소를 누르면 기기의 이메일 앱이 열립니다. 이메일 앱이 없다면 주소를 복사해 사용하는 메일 서비스에 붙여 넣으세요. 게임 기록이나 로그는 자동으로 보내지 않으며 답변에 필요한 시간은 문의 내용에 따라 달라집니다.
wm@worksmade.com